2021年益阳市资阳区水利局政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》《资阳区政府信息公开实施方案》等要求，向社会公布2021年本级政府信息公开工作年度报告。主要内容包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况五个部分组成，报告中统计数据的时间为2021年1月1日至2021年12月31日。

2021年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记视察湖南重要讲话精神，积极落实国务院全面推进基层政务公开标准化规范化工作，广泛聚焦市场主体和社会公众关切，不断加大公开力度、广度、深度，政府透明度和公信力进一步提升。着力保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）高度重视，科学部署

我局高度重视政务公开工作，将其列入重要议事日程，积极发挥政务公开工作领导小组作用，同时明确了股室具体负责人，加大了工作落实力度。今年以来累计信息发布总数50条，其中执行公开信息更新量6条，管理公开信息更新量2条，结果公开目录信息更新量42条，及时回应公众关切。全面完成了本部门政务公开专栏的水利领域内容的更新，受到了区政务公开办的一致认可。为确保网站各板块内容的有序运行，采取对照系统监测平台和人工检查相结合的方式进行自查自纠。

（二）聚焦重点，高效服务

一是加强政策宣传解读，涉及群众切身利益的政策为今年网站解读的重点内容。通过推行政务服务事项“一件事一次办”，聚焦解决企业、群众“办事难、办事繁”问题，深化放管服改革。

二是为提供更加高效便捷的服务，及时发布政策文件和实时新闻，并同步向“资水资阳”“新资阳”等平台推送，及时准确的聚焦群众所需、所盼、所想。对政府门户网栏目根据实际情况进行及时动态更新，实现了栏目设置最优化，打造高效便捷公开环境。

（三）健全机制，规范公开

一是建立健全局属各股室站关于信息报送与发布流程的规定，提高信息精准率和降低稿件出错率。并根据实际情况，以问题为导向及时整改，提升各股室站送审稿件质量，进一步优化送审稿流程。

二是及时反馈本单位的政务公开情况至相关股室站和相关工作群，对于不依法履行政府信息公开职能、不及时更新公开的政府信息内容，及时通报，并组织进行整改指导，进一步强化公开内容与频次。

三是加强业务法规学习，严格按要求规范各项制度，及时提供了必要的问题解答和服务帮助，进一步提升政务服务水平。打造“企业欢迎、群众满意”的水利工作名片。

（四）创新方式，丰富内容

一是区水利政务窗口已进驻区政务大厅建，用于公开政策解读文件、办事指南等，为办事群众提供政策咨询查阅、办事服务指引、指导申请公开等服务，打造高标准政务公开专区。

二是在积极落实好区政务公开各项工作的基础上，及时做好各类优惠政策及与群众生活密切相关政策的宣传解读，持续开展政务公开全覆盖工作。

三是积极运用政务新媒体办事功能，推动与政府门户网站数据实现共享，实现信息同源，方便群众掌上查询，预约，提高网上可办率，提供更加高效便捷的服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

一是政府信息公开公开内容的深度和广度还不够。二是政府信息公开的方式拓展还需进一步深化。三是政策解读的精准性还需要进一步提升。

（二）具体的解决办法和改进措施

一是加大学习培训力度，进一步发挥好门户网站及时、权威、全面、准确发布政府信息的平台作用。充分运用新媒体手段拓宽信息传播渠道，加强内容和技术保障，将门户网站信息公开专栏打造成更加全面的信息公开平台。

二是强化政府信息公开工作的监督检指导，明确信息公开工作要点，深化监督考核和工作评估，不断强化公开渠道和载体的效能。

三是持续创新解读方式，综合运用图示图解、场景演示、卡通动漫、专家访谈、短视频等形式进行政策解读，突出解读重点，紧扣关注焦点，提升政策解读效果。

六、其他需要报告的事项

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