为解决“一门式”服务在村级的痛点堵点问题，打通服务群众的“最后一公里”，3月30日，沙头镇把“一门式”服务工作现场会开到了村一级、老百姓家门口。

现场指导事项办理

了解标识标牌清理工作

上午9点，区委组织部基层办主任昌建红、区商务局副局长钟毅、区政务中心副主任余雷一行，在镇党委委员、组织委员汪洋的陪同下，分别现场体验了富兴村、寓民村和华兴村政务服务情况，了解商务中心建设和标识标牌清理等工作。

了解商务中心建设情况

现场办理

上午10点，在镇政府四楼会议室，昌建红一行同在家的党政班子，部门站所负责人，各村（社区）党组织书记及“一门式”专干，8个村商务代办员，群众代表等，就村级“一门式”服务工作现场座谈，会议由镇党委书记王晓强主持。

会上，镇党群服务中心负责人介绍了村级工作开展情况。各参会人员依次发言，分别汇报了本部门的工作情况，指出了存在的问题，提出了意见建议。区直部门负责人针对提出的问题逐一答复、现场答疑。

区政务中心副主任余雷一行指出，沙头镇的村级“一门式”服务要力求做到“四化”。一是场地建设标准化。优化系统网络，设置公益服务箱等；二是事项落地精细化。根据群众需求，优化办事流程，分批落地事项；三是队伍配备专业化。注重“一对一”实际操作培训。注重仪表仪容、微笑服务培训。四是创新宣传多样化。制作事项办理视频，让群众更好接受理解。

区商务局副局长钟毅认为，发展好村级商务中心，要注重培训指导，要因地制宜、一村一策。一是思想上更重视；二是行动上更主动；三是思维上更创新。

镇党委书记王晓强对全镇村级“一门式”服务工作提出四点要求：一是认识到位。“一门式”服务工作是大势所趋，把事项落地和系统升级搞好，逐步提升、稳步推进；二是精准发力。抓好问题整改，以群众为中心，结合实际，精准发力，抓好村级“一门式”服务工作；三是全面宣传。创新宣传模式，提高群众政策知晓率和办件量；四是部门支持。争取区直部门、镇级部门单位、站所的全力支持。

区委组织部基层办主任昌建红强调，抓好基层公共服务是一项政治任务。要在思想上提高站位，在工作上要见实效，在宣传上要下力度。