资阳区信访局探索初信初访化解新路径
索 引 号:zyqxfj/2026-2143395 发布机构:资阳区信访局 发文日期:2026-01-06 信息类别:综合政务 公开范围:全部公开 公开方式:政府网站

  如何切实将各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层?如何合力化解社会矛盾纠纷?资阳区信访局积极探索,通过拓宽初信初访化解渠道、提升法治化化解质效,交出了一份富有特色且成效显著的实践答卷。

  有效推动综治信访双轨并行,建立“双登记双办理”法治化工作机制。当群众来到区信访局来访窗口反映初信初访问题时,工作人员会引导其认真填写《群众来访基本情况表》。信访窗口严格依照信访工作法治化的规范要求,完成系统登记、受理、交办等一系列流程,并同步将信访人的诉求资料移送至区综治中心。区综治中心依据法定程序,充分发挥多部门协同优势,全力推进问题化解工作。通过这一机制,实现了“法定路径规范引导”与“协同处置高效联动”双轨并行,为矛盾纠纷化解提供了坚实保障。

  深化“综治中心+信访”融合发展,健全法治化会商协调机制。每周一,区信访局分管业务领导参加区综治中心工作例会。在会上,详细通报初信初访化解最新进展,与各部门会商研判疑难信访问题,制定科学合理、切实可行的法治化处置方案。通过常态化沟通协作,切实以法治思维和法治方式为指引,破解各类信访化解难题,确保每一个问题都能得到依法依规、公平公正处理,群众合法权益得到维护。

  区信访局党组书记黄武联指出,资阳区将区综治中心设置到区信访局接访大厅,是落实上级部署要求,推动信访工作法治化,提升资阳治理水平的重要探索和实践。黄武联强调,信访部门要进一步加强与综治中心的高效衔接与配合,在解决信访诉求、化解社会矛盾中大胆实践,勇于创新。要持续优化信访事项化解流程,引导群众走最优解纷“路径”,更加高效、便捷地解决矛盾纠纷,不断提升群众的获得感和满意度。

 
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