为进一步规范我区网上信访工作，夯实信访工作基础，4月2日，资阳区信访局组织召开网上信访工作专题培训会议，全区各乡镇街道经开区和区直（驻区）部门网信业务专干40余人参加培训。

本次培训重点对信访事项办理流程、规范化办理要求等方面进行了全面讲解，对湖南省网上信访信息系统进行了现场演示操作，结合实际案例对我区在规范化办理网上信访事项中存在短板和不足进行了重点培训，并提出了操作性强的规范方法和指导性意见。

“这次培训不但讲授了理论知识、进行了现场操作演示，还对我们日常操作过程中遇到的问题进行了答疑解惑，使我们的网信业务能力得到了很大提升。在今后的工作中，将进一步学以致用，不断提升业务能力，办好每一件网上信访件，全面打通服务群众的‘最后一公里’”。参加培训的学员们纷纷表示。