当前，疫情防控形势持续向好，根据区委、区政府相关工作部署和区疫情防控指挥部要求，资阳区信访局将于2021年8月23日下午起有序恢复群众来访接待。现就有关事项提醒如下：

一、实行进门检查制度。群众进入区人民来访接待中心应佩戴好口罩，主动出示健康码、行程码、疫苗接种码和有效身份证件，配合工作人员进行体温检测、信息登记。

二、持黄色或红色健康码，或近14天有中高风险地区旅居史的人员，谢绝进入。对有发热（体温≥37.3℃）、咳嗽等症状的人员，区人民来访接待中心将引导前往就近定点发热门诊就诊，并将登记信息反馈至来访人员属地。

三、多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不超过5人，其他人员不得聚集滞留。

四、进入接待区域后，应自觉遵守来访接待和疫情防控各项规章制度，服从工作人员指引，自觉与他人保持1米以上安全距离，耐心排队等候，不喧哗、不吵闹。反映问题后，不得在接待场所周边滞留。

五、倡导群众通过来信、来电或网上投诉等非接触方式反映诉求。

来信地址：益阳市资阳区五一西路498号资阳区信访局，邮编：413001。

电话投诉：0737-4322070

网上投诉网址：

https://wsxf.hunan.gov.cn/index.cmd?xzqhdm=430902&djjgdm=4309020000000000499

特此通告。