“太方便了！没想到在智能自助机就能直接查询自己的名下的不动产并打印证明了，我们年纪大了，手机上也不会办，孩子们又不在身边，就只能来大厅排队办，想不到用自助机这么快就办好了。”前来查询不动产信息的黄先生高兴地说。

　　2024年12月底，资阳区不动产登记中心新添置的不动产自助查询机正式启用了。通过自助查询，需要办理业务的群众可以自主办理有房(无房)证明查询、产权详情查询、家庭有房（无房）证明等。通过自助查询机查询个人名下住房登记信息，可解决户口迁移、子女入学、银行贷款、提取公积金等方面需求，不断提升资阳区不动产登记政务服务效能，切实为群众提供高效便捷的自助式服务。这一举措极大的方便了群众，节省了人力物力资源。

工作人员帮助群众使用自助查询机

　　目前，我省办理有房（无房）证明业务主要分为线上和线下两种方式。线上主要以支付宝、微信等第三方APP提供的手机认证为主，在智能手机的操作上有一定的要求，验证过程往往需要家人帮助，对于单独居住的中老年人来说并不方便；线下则主要是经办窗口提供认证服务，需要中老年人到经办窗口来验证，如果遇到业务办理高峰期，光是排队就需要很长时间。现在，通过自助服务一体机办理有房（无房）证明业务，办事群众只需持本人有效的二代身份证在自助服务一体机上刷一刷，有房无房一目了然。系统进行自动身份读取、自动人脸比对、自动结果生成、自动证明打印，能做到随到随办、立等可取。实现了办事速度的飞跃，大大提高了资阳区不动产登记中心的办事效率。

　　下一步，我们将继续“想群众之所想，解群众之所困”解决人民群众急难愁盼问题，积极推广自助查询机，最大程度的提供更加便捷和高效的服务，进一步实现群众“一件事一次办”。