申请人：肖某某

　　住所：福建省莆田市荔城区**街道**中心**座**楼

　　被申请人：益阳市资阳区市场监督管理局

　　住所：益阳市资阳区长春西路276号

　　法定代表人：匡新跃，局长

　　申请人肖某某（以下简称“申请人”）认为被申请人益阳市资阳区市场监督管理局未履行法定职责，请求确认被申请人违法并责令依法履职，向本机关申请行政复议，本机关于2023年6月2日依法予以受理，现本案已审理终结。

　　申请人请求：确认被申请人未在法定期限内回复是否受理其投诉的行政行为违法，责令被申请人履职。

　　申请人称：申请人与湖南**食品有限公司存在购物纠纷向被申请人邮寄投诉举报信（单号XK00005206635），投诉举报商家涉嫌价格欺诈，被申请人于2023年5月4日签收后，一直未履行法定职责，至今未对其投诉举报是否立案进行回复，属程序违法。

　　被申请人在收到本机关的答复通知书后十日内，未提交行政复议书面答复和证据、依据及其他材料。

　　本府查明：

　　2023年4月17日，申请人在湖南**食品有限公司开设的名为“**专营店”上下单（订单编号为230417-151089376893269），以13.8元的价格，购买香辣味“卤鸭心”20包。之后，申请人以商家涉嫌价格欺诈向被申请人邮寄投诉举报信。被申请人2023年5月4日收到了该投诉举报材料。

　　上述事实主要有下列证据证明：

　　1．投诉举报信

　　2．店铺商品快照及下单页截图

　　3．店铺13.8元订单截图

　　4．网店经营者信息及食品经营许可证

　　5．投诉举报信信封及邮件轨迹截图

　　本府认为：

　　根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十七条的规定，被申请人作为益阳市资阳区市场监督管理部门，为本区域内市场监督管理举报受理主体。

　　根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条的规定：“有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。”本案中，被申请人2023年5月4日收到申请人的投诉举报材料之后，应当自2023年5月4日起七个工作日内对申请人的投诉作出受理或不予受理的决定，并告知申请人。但被申请人至今没有任何证据、依据及其他有关资料证明其回复过申请人的投诉举报，也未提交行政复议书面答复，属行政不作为。

　　综上所述，根据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条第一款第三项和《中华人民共和国行政复议法实施条例》第四十四条的规定，决定如下：

　　一、确认被申请人益阳市资阳区市场监督管理局未在法定期限内办理、告知投诉举报结果的行为违法；

　　二、责令被申请人60日内重新办理申请人投诉举报事项并告知。

　　如不服本决定，可以自接到本决定之日起15日内向沅江市人民法院提起行政诉讼。

　　益阳市资阳区人民政府

　　2023年8月17日