申请人：刘某某

　　住所：湖南省长沙市雨花区**路**建材对面10米。

　　被申请人：益阳市资阳区市场监督管理局

　　住所：益阳市资阳区长春西路276号

　　法定代表人：匡新跃，局长

　　申请人刘某某（以下简称“申请人”）对被申请人益阳市资阳区市场监督管理局（以下简称“被申请人”）作出的《关于刘某某投诉举报的情况答复》不服，向本机关申请行政复议。本机关已于2023年5月30日依法予以受理。现本案已审理终结。

　　申请人请求：1.确认被申请人作出的情况答复违法；2.责令被申请人重新履职。

　　申请人称：申请人在益阳市资阳区**休闲食品铺开设的网店上购买了“卤蛋”40包，双方之间存在买卖合同关系。申请人发现案涉“卤蛋”首页上宣传40包仅12.8元，实际却需要支付15.8元。申请人认为网店经营者涉嫌价格欺诈，虚假宣传，违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十条的规定，于是向被申请人邮寄投诉举报信举报经营者。2023年5月12日，被申请人作出《关于刘某某投诉举报的情况答复》。申请人对被申请人作出的情况答复不服，认为被申请人未进行全面调查，未全面履职，应依法确认该情况答复违法，并责令被申请人重新履职。

　　被申请人在收到本机关的答复通知书后十日内，未提交行政复议书面答复和证据、依据及其他材料。

　　本府查明：

　　2023年4月13日，申请人在拼多多平台上的一家名为“**休闲食品铺”的网店上购买了“卤蛋”40包，支付了15.8元，订单编号为：230413－086371265972483。该订单涉及的宣传主图上显示“40包仅12.8起”字样。申请人以经营者涉嫌价格欺诈，虚假宣传，向被申请人邮寄投诉举报信。2023年5月4日，被申请人收到了该投诉举报信。2023年5月12日，被申请人作出《关于刘某某投诉举报的情况答复》，答复申请人案涉网店宣传的是“40包盐焗卤蛋12.8元起而不是40包只需12.8元”，故认为不存在虚假宣传、价格欺诈行为，决定不予立案。

　　上述事实主要有下列证据证明：

　　1．投诉举报信（未签名）

　　2．店铺商品签收截图及商品快照

　　3．**休闲食品铺经营者证照信息

　　4．关于刘某某投诉举报的情况答复

　　本府认为：

　　根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十七条的规定，被申请人作为益阳市资阳区市场监督管理部门，为本区域内市场监督管理举报受理主体。

　　根据《中华人民共和国行政复议法》第二十三条第二款的规定：“被申请人应当自收到申请书副本或者申请笔录复印件之日起十日内，提出书面答复，并提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。”本案中，被申请人在收到本机关的答复通知书以及行政复议申请书副本、申请笔录复印件后十日内，未提交行政复议书面答复和当初作出具体行政行为的证据、依据及其他材料。

　　综上所述，根据《中华人民共和国行政复议法》第二十八条第一款第四项和《中华人民共和国行政复议法实施条例》第四十六条的规定，决定如下：

　　一、撤销被申请人益阳市资阳区市场监督管理局作出的《关于刘某某投诉举报的情况答复》。

　　二、责令被申请人60日内重新办理申请人举报事项并告知。

　　如不服本决定，可以自接到本决定之日起15日内向沅江市人民法院提起行政诉讼。

　　益阳市资阳区人民政府

　　2023年8月17日