“当时交了2万定金，你不认账我就不结货款。”

“明明只交了1万，你这是耍无赖。”

钟某与郭某就因为这个定金问题争执了三四年，一笔货款至今未付清。来到新桥河司法所后双方还是“公说公有理婆说婆有理”，争执不下。新桥河司法所了解到，2018年11月28日钟某到郭某所经营的预制板厂定做产品，后一直因当年所交定金数额产生争议，没有结清货款。

双方就此事曾多次交涉未果，在司法所说明事情经过的时候两人说到激动处还吵得不可开交。为防止矛盾进一步激发，司法所工作人员立即上前劝说，稳定双方的情绪。新桥河司法所了解到他们口中的定金没有书面证据。随后司法所围绕“口说”的定金和“未付的货款”这两个焦点开展耐心细致的分析，经过数小时的调和，双方自愿达成如下协议：因定金没有有效证据，双方各让一步，明确定金为17000元；从货款中减去17000元后，钟某还需支付56152元货款给郭某。双方握手言和并签订了调解协议，多年的矛盾就此化解。

生活中经常出现熟人交易，比如付了定金没有打收条、给了货物没有让对方签收，都是基于双方信任的“口头交易”。俗话说“口说无凭，立字为证”。当发生交易纠纷时，“立字”就很关键了。“你们俩当时要是注意留下书面证据，就不用拖这么多年了，还影响了这么多年的感情。 ”新桥河司法所工作人员在事后跟双方说道。