2023年11月13日到12月13日，为提升窗口工作人员服务质量，益阳市资阳区政府门户网开展了关于无障碍环境的调查问卷。

　　一、调查基本情况

　　本次网上调查共提供10道题。问题主要涉及“您对区政务服务中心办事大厅环境及各项设施的评价是”“您对区政务服务中心办事大厅环境及各项设施的评价是”“您在办理审批业务申请时，窗口工作人员是否存在办事拖拉、扯皮推诿的行为”等内容。

　　二、调查结果与分析

　　结果请看附件。

　　附件：问卷统计详情.docx