原载《益阳日报》2026年6月28日01版

　　“以前不知道有这么多帮扶政策，现在两本小册子看得明明白白，享受的福利每笔都写得清清楚楚，办事不用瞎跑腿，心里特别踏实温暖。”近日，资阳区张家塞乡的李全福通过民政部门发放的救助政策清单，详细了解到教育救助、生活补贴等多项惠民政策，成功申请对应帮扶资金，缓解了家庭生活困境。

　　今年以来，资阳区聚焦困难群众惠民政策知晓率低、申报不及时、福利享受不清晰等问题，组织民政、医保、教育等部门，将繁杂救助政策、精准帮扶成果、民生红利梳理成政策清单、幸福清单，以清单化服务算清民生账、提升救助透明度，让民生保障更暖心、困难群众更安心。截至目前，已同步在全区8个乡镇、街道便民服务中心、民政窗口摆放政策清单300余份，累计发放幸福清单5000余份，预计6月底前实现困难群众清单化精准兜底全覆盖，确保救助政策清、待遇明白、保障到位。

　　一本“政策清单”，解锁惠民政策“说明书”。政策清单小册子摒弃晦涩的专业术语，以通俗易懂的语言、清晰直观的条目，系统汇总各类社会救助政策，详细列明救助对象、申请条件、保障标准、办理流程、所需材料、咨询电话等内容，将分散在各部门、各领域的惠民政策系统化、清单化、通俗化。从困难家庭生活兜底、突发困难临时帮扶，到重病就医救助、子女助学帮扶、住房安居保障、残疾人专项补贴，全方位覆盖困难群众急难愁盼需求。工作人员常态化开展入户宣讲、上门解读，手把手指导群众对照清单匹配自身条件，让模糊的政策变清晰、复杂的流程变简单，真正实现“一册在手、政策全懂、按需申报、应保尽保”，杜绝“政策沉睡、群众错失福利”的情况。

　　一本“幸福清单”，晒出暖心帮扶“明白账”。如果说政策清单是“事前指引”，幸福清单便是“事后答卷”。清单以一户一档、动态更新的方式，精准记录每户困难群众、每个困难家庭已享受的全部救助帮扶项目，清晰列明救助类别、发放时间、补助金额、帮扶举措、落实单位等详细明细，把每一笔惠民资金、每一项帮扶服务、每一次民生关怀全部公开公示。从每月的低保金、残疾人两项补贴，到突发困境的临时救助、大病就医的医疗报销、学子求学的教育资助，所有帮扶红利逐项列明、有据可查、全程透明，困难群众清清楚楚知晓自身权益、明明白白享受帮扶，真切感受到党和政府的持续温暖。

　　自双清单服务推行以来，资阳区社会救助政策知晓率、群众办事便捷度、帮扶保障精准度大幅提升，以往群众“盲目问、跑腿办、糊涂享”的问题得到解决，如今群众“对着看、照着办、清楚享”，每一项惠民政策精准落地，每一份民生红利直达困难群众手中。