“请问，这起涉及三地三人的房产纠纷，目前进展如何？”“经过四次调解，已签署人民调解协议书，并当场完成协议金额的支付……”近日，面对沙头镇纪委工作人员的督办，该镇司法所人民调解员陈秀林笑意盈盈。这是资阳区实行“点题式”监督、解决群众急难愁盼问题的一个缩影。

　　今年以来，资阳区纪委监委立足监督职责，聚焦群众关切问题，实行以“群众点题、部门答题、纪委监督”为抓手的“点题式”监督，推动职能部门扛牢主体责任，使监督融入基层治理，让群众关切的问题解决在萌芽、化解在基层。

　　该区纪委监委坚持线上线下同步发力，引导群众广泛“点题”。通过推广使用“小微权力监督一点通”平台、“互联网+监督”大数据平台比对和梳理信访举报、调研走访、日常监督等方式收集群众“点题”内容，按照教育医疗、养老社保、乡村振兴等细分为多个领域，集中梳理，建立问题台账。同时，强化分析研判，召开会议专题研究，区分纪检监察业务内问题和业务外矛盾纠纷，厘清权责，明确“答题”主体、阶段性监督重点和具体要求，以“小微权力监督一点通”平台交办、“互联网+监督”网上指派、下发工作提示和纪检监察建议书等方式高效转办分办，促使部门对题作答，提升工作效能。单个部门能够解决的，迅速督促办理；需要多部门协同解决的，督促厘清职责界限，分清主次，协调配合，同向发力，同题共答，依规及时回应群众关切。

　　“我们将收集到的问题进行‘点对点’交办、‘点穴式’督办，切实将群众的问题清单转化为部门的责任清单，各部门‘接单’后‘照单监督’，着力推动基层善治久治。”该区党风政风监督室主任陈健介绍道。

　　此外，该区以群众满意度为标准，建立完善监督跟踪问效机制，推行清单式管理模式，对“部门答题”进行全程督办、对账销号。由党风政风监督室牵头，联动3个片区，汇聚力量主动下沉“答题”部门，通过实地体验、电话回访、座谈交流等收集反馈意见，对反响较好的结题销号，督促责任部门建章立制、堵塞漏洞；对反响较差的督促“继续整改”，实行责任倒查，严肃追责问责，形成上下联动的工作格局。

　　今年以来，该区纪委监委共开展“点题式”监督检查16次，督促解决惠民政策落实、教育、医疗等群众诉求58个，谈话提醒7人。“下一步，将继续深化‘点题式’监督，探索监督下沉的制度化规范化举措，让监督责任更明确、监督任务更具体、监督靶心更聚焦，促进乡村善治，为加快建设现代化新资阳提供坚强保障。”该区纪委监委相关责任人表示。