资阳区政务服务中心积极参与“强政治、正作风、优环境、助振兴”四大专项行动,以雷霆之力,树优良作风、展崭新面貌。
全面立规,启动“清廉大厅”建设。自11月15日起,从强化清廉意识、构筑清廉堡垒、规范审批行为、推行标准服务、提高服务质量、整治“窗口腐败”、完善工作制度、强化教育培训、营造清廉环境、强化效能监督等十个方面全线发力,建设清廉政务服务大厅,助力实施“三高四新”战略。

防范风险,提醒谈话全覆盖。印发《资阳区政务服务中心窗口负责人年终谈话制度》,中心全体班子成员与纪检派驻组一道,对24个窗口单位开展提醒谈话,从党建、作风建设、优化营商环境、大厅日常管理等四个方面发现问题、重点督查。提醒谈话分四轮进行,力争12月底前完成,切实增强窗口负责人党风党纪意识。
严肃问责,查处整改迅速。政务大厅多措并举抓作风,采取了日巡查、月考核、季通报等多种形式进行全方位立体监督管理,建立了大厅每小时巡查机制,设立大厅正副课长工作机制。针对个别屡教不改,服务群众态度恶劣、被群众投诉的工作人员,政务中心刀刃向内、绝不姑息。10月18日医保窗口工作人员郭某因服务态度恶劣,被群众投诉。中心对其进行了严肃批评,并将违纪情况通报所在单位。事后,郭某并未深刻认识错误切实整改,11月2日又被群众投诉服务态度差。经政务中心党组认真研究,认为此人不适合继续从事窗口服务工作,建议医保中心辞退该名工作人员。医保中心综合分析该同志一贯表现后,果断处置,目前,此人已被辞退。

党员巡查组督查窗口工作
政务中心将一如既往地加强政务服务大厅运行管理,提升服务能力和水平,以“清廉大厅”建设,助力“清廉资阳”建设 ,优化营商环境,不断增强企业群众获得感幸福感。