面对随着生活水平不断提高带来的群众需求的多样性，和随之而来的城市居民之间矛盾纠纷的琐碎化、复杂化，汽车路街道以群众利益为落脚点，通过党支部进小区调动辖区广大党员干部的服务热情，致力于为群众解决身边事、眼前事，辖区群众的满意度、幸福感不断攀升。

提前谋划，仔细布局。2018年，汽车路街道党工委便有了在小区建立党支部的构想，并为此展开了长达1年半的摸底调研，将辖区104个小区、1374名党员的具体情况摸清吃透，对商住有物业、商住无物业、集中居民区、分散居民区、老旧小区、单位小区6类居民区按照社区属地原则，从“便于党员管理、易于服务开展”出发，进行了统筹划分。党支部进小区工作开展后，共建设了小区支部34个，支部服务对象涵盖辖区所有居民群众。从今年2月份开始，街道在乾元宫社区建立了4个支部进行试点，4个多月时间为群众解决各类民生问题22个、调解矛盾纠纷8起，其中还有3起积年难题通过小区党员的协助得到有效化解，群众舒心了、一些闲散的党员也通过支部实现了自己的价值，党员的服务积极性极大提高、宗旨意识有效体现。

领秀资江小区支部一角

统一规划，全力建设。三室一厅齐全，会议室各项制度和彩色标语在墙上显得美观大方，一大早旁边的书法阅览室里居民正在挥毫、乒乓球活动室有爱好者你来我往对局，这是11月17日早上领秀资江小区党支部的景象。益阳市党支部进小区工作开始后，汽车路街道各小区支部三室一厅建设、党建服务站布置、服务品牌建立、特色服务队伍的组建……街道党建办公室和社区派人全程指导，并根据每个小区特点打造突出其服务特色的工作规划。8月26日，街道组织机关社区干部、小区支部书记先后到红色旗帜党支部、欣悦小区党支部、资江明珠小区党支部、领秀资江小区党支部、幸福小区党支部进行参观交流并召开了座谈会，以此为契机完善了小区支部的建设和党员服务能力培养等各项细节。目前，街道所有小区党支部均已完成阵地建设，选择能力强、群众人脉广、有威信的党员108人，配齐了支部班子，热火朝天投入到服务群众之中。

翠竹花园小区支部处理广场舞扰民问题

协调联动，服务无遗。11月13日，文昌阁社区翠竹花园小区的居民终于解决了一块“心病”：在小区支部和社区召集附近老年人协商后，晚上广场舞扰民的问题得到妥善解决。至11月份，汽车路街道各小区支部接收报道党员318人，为群众解决各类问题84起、协调矛盾纠纷49起、慰问帮扶困难群众5户。在为民服务上，各小区支部实行“一人坐班、一人巡查”，即保证支部每天都至少有2人在位，其中一人在党建服务站接待群众来访、另一人在小区内搜集服务信息，结合社区网格化管理，对群众的困难和需求做到及时了解、迅速解决；在解决民生问题上，充分利用大工委联席会议制、“三微工程”、老旧小区改造、实现群众“微心愿”等政策措施，推动政府资源向基层集中、向群众需求处聚集，让民生问题，特别是街道层面难以彻底解决的问题迎刃而解。半年来，街道9个社区共接到市、区驻点帮扶单位和报道单位34个，解决各类民生问题62个，群众中有口皆碑。

欢声笑语过重阳，共建和谐邻里情

支部活跃，邻里和谐。“感谢社区、感谢邻居们对我和女儿的关心照顾，是你们让我们母女对生活充满希望！”10月24日，人民路社区红色旗帜党支部筹备了大半个月的“欢声笑语过重阳，共建和谐邻里情”活动中，女儿瘫痪、生活困难的谢淑英老人哽咽着向在场众人表示感谢。共享美食、唱歌、朗诵、乐器舞蹈表演、参观社区总书记语录墙……这场由支部组织并搭建舞台、居民群众动手齐参与的群众性活动从下午2点一直持续到晚上9点多，让大家意犹未尽。对面不相识、邻里陌路人，这种典型的“城市病”寡淡了人情味、也极易因鸡毛蒜皮的小事导致邻里发生矛盾纠纷，汽车路街道一直致力于将其治愈。小区支部成立后，街道号召支部多开展群众性活动，丰富群众生活的同时加大相互间的交流。现在不论是国庆、端午等节日小区支部必有群众性活动，街道的垃圾分类、巡河护河等行动，社区开展的青少年社会实践、开办的翰墨国学堂、老年人医养结合中心等都有越来越多的群众志愿者主动参与。通过经常性的交流互动，增进了相互理解，人与人之间的隔阂渐渐消融，不但党和政府的方针政策更容易推动实施，群众脸上的笑容也多了，社会越来越融洽和谐。

小区支部为点，进一步发挥辖区党员的综合服务能力，构建“区-街道-社区-小区”随即响应联动网，合并网上网下群众诉求通道，汽车路街道党工委已对下一步小区党建工作着手进行布置，社会不断发展，服务群众永无止境！