您好，我想了解一下资阳区人社局不开调档函的问题，前几天我委托我的父亲前往资阳区人社局开设调档函(离职调档需要)，当时工作人员说需要离职批复原件，于是后来我将批复原件邮寄回家，昨天我父亲带着原件去人社局开调档函的时候，却被告知，这一周都不能办理，而且整个湖南都不能办理，昨天我向益阳市反应了问题，益阳市人社局说，可以办理调档函，不存在整个湖南都不能办理的事，请问资阳区人社局是怎么回事？

区长信箱回复

我局接到派单后，第一时间与当事人进行了联系，并进行了解释。因全省在开展养老保险待遇核查“回头看”工作，我局所有工作人员均下到一线进行业务指导，所以暂时不能办理。当事人表示理解，但急需调档函。我局工作人员特事特办，已与当事人约定22日下午2:30在人力资源市场管理中心窗口，为其办理调档函。

益阳市资阳区人力资源和社会保障局

2021年7月22日