信件公示
- 标题毕业一年，在湖南一体化人力资源平台上查询不到档案信息
- 来信时间2019-04-24 12:52:41
- 来信人
何**
- 信件状态
已发布
- 来信内容
我是18年的毕业生，与2019/04/24在湘阴人社局办理调档案时发现查询不到我的档案，立即致电于我档案的受理单位资阳区人力服务中心，表示已接收但不存在电脑档案一说，其后又改口说是专人管理，她不会，要求我带调档函去资阳区办理调档手续，话毕其挂了电话。服务中心的存在不应该是便民吗？时隔一年查询不到我的档案，请问是实职吗。既然不会为何会在此单位上班?
受理回复
- 答复单位资阳区
- 答复时间2019-05-06 14:34:16
- 答复内容尊敬的网友:
您好！您的留言收悉。我区高度重视您所反映的问题，立即组织人员进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
针对档案管理及传输的问题。档案属于国家秘密，湖南人才一体化平台系统由人力资源市场管理中心专人管理，登陆密码由专人掌握并对其所管理之档案实行终身负责制。一体化系统档案录入仅涉及基本信息，以便于网上发放调档函和查询档案归属地，并未实现档案电子化网络传输。
针对您反映的查询不到档案的问题。经调查，您的档案信息于2018年9月已录入一体化平台，可以在湖南人才一体化平台系统查询到档案信息。湘阴县人社局档案专员当着您的面致电资阳区人力资源市场管理中心，表示在一体化平台已查询您的档案，但发现存有两个“何蓉”的档案，要求资阳区人力资源市场管理中心证实哪个是需要调取的档案。资阳区人力资源市场管理中心明确回复，需要调档的同志毕业学校为益阳医专。同时，告知湘阴县人社局档案专员因我方档案专员在住院，网上发调档函可能会耽搁回复，请求对方发放纸质函，湘阴县人社局于2019年4月24日上午开出纸质调档函，但我方现未收到。
针对您反映的资阳区人力资源市场管理中心工作人员挂断您电话的问题。经调查，该工作人员在了解了基本信息后挂断电话去电脑上查询您的档案编号，之后又致电给您解释了目前档案未实现电子化传输的情况。
感谢您对我们工作的关心和支持。如再有需要，请致电资阳区人社局。联系电话：0737-2770388
- 满意度
无反馈