近日,市数据局顺利完成国产人工智能大模型DeepSeek本地化应用部署,通过技术创新与政务服务的深度融合,持续加强数字政务服务能力建设,加速推进“湘易办”益阳专区高频服务事项接入,为2025年重点民生实事项目注入强劲动能。
智能推荐,高频事项精准发力。DeepSeek通过RAG(检索增强生成)技术,可深度分析海量政务数据与群众办事需求,精准筛选出社保办理、医保查询、公积金提取等与群众密切相关的高频服务事项,增强专区接入服务的实用性和针对性,推动政务服务从“人找服务”向“服务找人”转变。
技术突破,应用接入降本增效。在接入过程中,通过DeepSeek预标注技术,进行数据自动化标注与智能审核,可降低数据处理成本30%以上,使人力、物力和时间成本大幅减少,整体工作效率显著提升,加速“湘易办”益阳专区高频服务接入进程。
个性指引,政务服务优化提升。“湘易办”益阳专区依托DeepSeek即时响应、智能引导等优势,结合实时数据更新,为群众提供办事指南、政策解读等问题精准应答,政务热线响应效率提升50%,增强了政务服务的普惠性、实效性、便捷性。
未来,市数据局将逐步升级DeepSeek本地化服务器算力,采用云端集群企业级部署671B满血版模型,进一步拓展AI在政务场景中的应用深度,助力“湘易办”实现更多跨部门数据互通、智能审批功能,推动政务服务从“便捷化”向“智能化”转型升级,让群众享受更加智能、便捷的政务服务。