《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

益阳市资阳区政务服务中心

宗旨和

业务范围

依据区人民政府授权,组织受理公民、法人或其他组织的申请，审核、核发各类批准文件、证照；对纳入中心办理的审批、办证、收费项目，督促各单位按规定办理服务对象的申请事项；负责窗口和窗口工作人员的日常管理；对全区政务公开工作进行业务指导。

住    所

资阳区工人路2号

法定代表人

邓江华

开办资金

150（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

益阳市资阳区数据局（益阳市资阳区行政审批服务局）

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

96

96

网上名称

益阳市资阳区政务服务中心

从业人数

6

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一、强化党建引领作用，坚守底线筑牢防线。一是强化理论武装。严格落实“第一议题”制度，将重要指示批示和党中央最新重要会议、重要文件精神作为党组会议的第一议题。严格执行中心组学习制度，深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育重要讲话精神等。二是扎实开展党纪学习教育。深入贯彻全面从严治党战略方针，系统深入学习《中国共产党纪律处分条例》，综合运用集体学习、专题辅导、个人自学、观看专题片等方式，重点领学、精读精讲。强化学用结合聚焦主责主业，坚持靶向施策，把党纪学习教育同中心工作结合起来，围绕数字建设、政务服务重点领域，对标上级决策部署，把握好新形势新要求。三是加强支部建设。严格落实党的“三会一课”制度，成功培养1名发展对象和2名入党积极分子，积极开展主题党日活动，组织机关单位干部职工集中观看党课电影、开展社会主义核心价值观主题教育实践活动、开展“我们的节日”系列活动等。四是推动特色党建融合发展。组织开展“思想解放引领改革突围”专项行动年活动，制定《资阳区政务服务中心“思想解放引领改革突围”专项行动年意见建议征集表》，每周二、四在政务大厅面向办事群众进行表格的发放，收集意见。五是切实抓牢安全生产。多次专题研究单位安全生产工作，组织干职工认真学习贯彻落实中央、省、市、区关于安全生产工作的重要指示精神。对单位的安全生产工作进行周密的安排部署，责任落实到人，设置专人对食堂进行监管，防止出现食物中毒、燃气爆炸等安全事故。定期对单位水、电、煤气，尤其是已经老化和设计不科学的电线进行全面排查，确保整体平安。截至年底，暂未发生较大及以上安全生产事故。六是全力配合做好创城迎评工作。安排工作人员在一楼步梯口值守，维持群众进出秩序，劝导吸烟行为；在政务大厅加设志愿岗为群众答疑，协助行动不便的群众办理事项；组织青年干部下沉街道，与三圣殿社区携手开展文明创建活动。 二、围绕数字经济目标，全面推进数据赋能。一是启动数据资产普查，推进政务数据目录全量编制。组织技术力量对80个有编目任务的单位实施分期分批上门指导，梳理出权责清单和核心业务并形成政务数据目录，确保应编尽编。目前已梳理出37家单位的《三定职能清单》和《政务信息系统清单》，完成35家单位的政务数据编目和确认。二是做好公共安全视频监控资源摸底调查工作。按照“属地管理”原则，组织全区各企事业单位、乡镇、社区对辖区内的视频监控平台情况、视频监控终端设备情况、视频监控运维情况等进行摸底调查形成清单，并督促完成网上填报工作。组织全区最小单位机构206家完成数据填报，完成率95%。三是推进政务信息化基础能力摸底工作。组织相关工作人员参加省中心的线上培训学习，召开了全区政务信息化基础能力摸底工作部署及培训会，对66家摸底单位进行了全面的工作部署和业务培训。并根据各单位的具体情况进行了合理分组，安排专人负责跟进，保证摸底工作的高效推进。截至2024年12月31日，填报完成率100%，在全市稳居前列。四是规范政府网站与新媒体运维管理。截至年底，区政府 门户网站访问量突破410.9万人次，投稿收录率39%（936篇中采纳365篇），依申请公开事项全部高效办结（线上24个+线下2个，办结率100%）。创新政策解读形式，落实部门、领导、专家三方解读要求，涵盖文字、音频、图文等，2024年度发布多元化政策解读28条。强化网站规范管理，全面整改不规范表述，优化栏目布中心，提升用户体验。政务新媒体清理整治情况全市领先，现仅保留3家政务新媒体及1个微博账号，均保持正常运营状态。五是做好网络安全防护工作。为全区需求单位提供技术支援与服务，确保核心机房及政务外网网络安全。持续优化全区监控系统网络环境，为政务工作提供稳定高效的网络支持。六是全面做好2024年政务公开第三方评估工作。认真对照湖南省2024年政务公开第三方评估指标体系，查漏补缺，完成公开渠道、主动公开、依申请公开等指标的梳理，并针对有关问题进行全面整改，确保资阳区政务公开工作取得好成绩。 三、政务服务全面升级，高效便民举措频出。一是“高效办成一件事”全面落地。落实全省政务服务“17169”工程，由我单位总牵头，各“一件事”牵头部门按照“一事一策”“一事一班”工作要求落实牵头责任，包含先行试点的“高效办成农村建房一件事”在内的2024年省定首批17件“高效办成一件事”已在我区全面落地运行，做到“五专”（专区、专窗、专人、专评、专督），上线“高效办成一件事”专区和“湘易办”超级服务端，我单位代表全市在省里的明察暗访中获得好评，《审批办理时间由3个月缩短至13个工作日……资阳区以监督推动“高效办成一件事”》获《三湘风纪》报道，获2023年市“一件事一次办”改革和“湘易办”建设真抓实干督查激励。新一批8件“高效办成一件事”目前正在积极部署推进中。二是农村建房测量费补助发放到位。对2023年4月7日至2023年12月31日的农村建房一件事的测量情况进行了统计，为符合条件的农村建房进行测量费用奖补。其中第一批共审核通过292起，奖补资金32.12万元，第二批补充报送53起，奖补资金5.83万元。三是打造高频特色服务。将农村劳务供需和基层劳务技能培训双向融合打造高频特色服务“农村劳务云服务”，为农村闲散劳动力提供优质就业机会、在线综合服务，同时开展针对性线上线下劳务技能培训，为企业解决用工供需问题，目前已上线“湘易办”，产生办件2000余件。四是做好省“一网通办”升级运用。参照《湖南省“一网通办”系统政务服务事项对接清单》，组织清单涉及的26个区直、驻区部门单位深入开展政务服务事项认领、配置、测试、优化工作，保障线上线下“统一受理”系统通、业务通，为“线上通办”做好系统支撑，实现线上办事“一网通办”业务全覆盖。目前县级事项804项中，资阳区已配置事项759项，（根据业务部门反馈）无权限事项45项。五是推进“综窗”改革升级。充分运用“一网通办”成果，对入驻事项实行管理，按照“受审分离”服务模式，科学设置综合服务窗口，逐步整合功能单一、低频低需的部门服务窗口，实现无差别综合受理，防止出现“体外循环”“两头受理”现象，提升统一受理办结率。六是深化“无证明城市”建设。组织技术公司完成资阳区“无证明城市”系统模块的建设，规范基层证明开具，收集基层高频证明并梳理优化，打造线上、掌上（“湘易办”）开具证明服务。对照省直厅中心已完成配置的电子营业执照等7类480项政务服务事项的免提交纸质证照清单，督促指导相关部门窗口在“一网通办”系统落实好。七是持续做好行政效能和“好差评”监管。严格落实预警处理机制，强化部门窗口培训，每日对省平台预警进行销号处理，避免产生“红黄牌”。按要求建立了“差评”处置机制，提高“差评”处置质效，实现每例“差评”核实到位、整改到位、反馈到位。 四、大厅管理革新举措，营商环境持续优化。一是强化大厅精细化管理。2024年度多次对大厅管理的相关制度根据实际情况进行优化修改，同时，实行专项巡查小组全天候轮班巡查与中心领导带队随机巡查相结合的方式，加大对窗口工作人员的工作纪律、着装规范、服务态度的规范和督促，并不定时安排工作人员抽查监控视频，对发现的问题截图留痕，切实发挥好“现场巡查+电子抽查”的互补互促作用，助推窗口人员工作作风进一步转变。二是持续推进“清廉大厅”建设。开展“清窗行动”百日攻坚集中整治，联合税务、市监等单位对大厅周边中介机构进行规范性检查。联合公安部门严厉打击扰乱大厅正常秩序的“黑中介”、违规代办等行为，持续优化营商环境，让企业群众办事更高效、更舒心，获评全省“打好‘发展六仗’表现优异单位”（打好优化发展环境持久仗），《资阳：“清窗行动”提升服务群众质效》获央媒《新华网》报道。三是常态化开展“走流程、解难题、优服务”行动。组织第一批17件“高效办成一件事”的10个牵头部门领导，到区政务大厅开展全面测试与“走流程”行动。截至年底共产生办件9772余件（含测试件，其中“一网通办”系统内可查询到337件），进行48次线上线下“走流程”，按要求形成“测试记录”“测试报告”和“走流程”问题建议清单，进一步优化企业群众办事体验，推进政务服务事项“一窗受理、一网通办、一次办好”。四是坚持做好党员“双重管理”。组织开展党员“五个一”活动，截至年底，大厅七个党小组均已参加中心机关主题党日至少一次；党员帮办难事每月都有党员完成，共计完成52件；大厅党员进社区共18人次、讲微党课共2人次，结成“传帮带”3组。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

有效期：自2025年4月8日至2030年4月7日 统一社会信用代码：124309026828299748

绩 效 和

受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无