《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

益阳市资阳区退役军人服务中心

宗旨和

业务范围

协助做好资阳区退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接、档案移交和党员教育管理等工作；协助做好退役军人和其他优抚对象来信来访及领导交办信访事项落实；负责开展退役军人和其他优抚对象走访慰问等工作。

住    所

益阳市资阳区迎春北路357号

法定代表人

黄紫君

开办资金

10（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

益阳市资阳区退役军人事务局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

10

10

网上名称

益阳市资阳区退役军人服务中心

从业人数

8

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一、严格执行章程 指导推动基层退役军人服务中心<站>充分发挥职责作用，积极搭建平台、创新方法、健全机制，不断丰富完善服务内容，培塑良好的工作作风，依法及时就地解决矛盾问题，带着责任感和感情着力打造“退役军人之家”让退役军人有更多的荣誉感、获得感、归属感。 二、按照规定的宗旨和业务范围，围绕年初制定的工作总目标，开展了以下业务活动 1.信访接待工作耐心、细致、周到。服务中心工作人员在局领导班子带领下用心用情做好来访人员的接待工作，解答问题，并给广大退役军人宣讲政策，让他们了解政策、知晓政策、不突破现有政策。全年共计接待来访人员549批1817人次，受理各类信访件95件，其中上级转办件17件、网上信访件13件，群众来信来访65件。 2.拥军优属“一卡通”首发推广。2019年8月1日，区退役军人事务局与长沙银行益阳资阳支行签署拥军优抚合作协议，首发“拥军优抚一卡通”，在全区得到推广。该卡主要为优抚对象提供专属金融优惠服务，并设立军人优待窗口，进一步做好了优抚对象的社会化优待工作。截至目前，顺利完成全区享受抚恤补助待遇的优抚对象办理“拥军优抚一卡通”。 3.帮扶解困精准到位。为帮助因病、因残、因灾陷入困境的退役军人渡过难关，采取个人反映，调查核实，建立台账，逐级申报，通过专项医疗救助、临时性救济等方式帮助101名特困优抚对象解决实际困难，将党和政府的关怀送到了退役军人心坎上。 4.双拥工作稳步推进。在“八一”“春节”来临之际，在区委区政府领导先后前往驻区部队和退役军人代表家中走访慰问，给他们送去关怀和温暖。同时，我局组织退役军人和其他优抚对象代表召开座谈会，齐聚一堂，听取老兵讲述部队从军经历、战斗故事，退役军人事务工作的意见，提高了老兵们的荣誉感、自豪感、归属感。 5.退役军人信息采集工作扎实推进。对我区退役军人和其他优抚对象信息采集；对采集信息进行梳理分析，为退役军人管理保障提供全面精准多样的信息支持。 6.光荣牌发放工作有声有色。坚决落实对全区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，主动上门提供服务，营造良好的拥军优属氛围，在我区符合条件的依次悬挂光荣牌。 三、存在的问题和下一步努力方向 随着全区退役军人服务保障体系建设的不断推进，取得了一定的成效，但是也暴露出一些亟待解决的问题，经过梳理，主要集中在以下个方面。 1.是某些信访诉求难以在短期内解决，部分退役军人诉求属于历史遗留问题，诉求政策性强、涉及部门广，一时难以解决，面临稳控压力。 2.是村（社区）退役军人服务站作用发挥不够。主要有基层为退役军人服务的业务能力不熟；基层服务站专职人员少且待遇无薪酬保障；村（社区）退役军人服务站虽然已挂牌，但从我们掌握的情况来看，绝大多数地方仅挂了一块牌子，唱的是“空城计”，接待退役军人能力较弱；这些问题都严重影响退役军人服务性工作的开展完成。 下一步工作重点 全面夯实退役军人服务保障基础。扎实推进退役军人服务中心（站）标准化建设，强化基层服务中心（站）建设经费保障，健全完善沟通交流、问题化解、舆情上报等一系列配套机制，系统化开展走访慰问、帮扶解困、信访化解、就业帮扶、权益维护等工作，为打造全国示范型服务中心（站）做基础。 建议：各退役军人服务站每年由区财政安排一定的经费，主要用于服务站基础设施建设，包括设备购置、政治文化环境建设，特色打造等，以及办公工作经费。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

事业单位法人证书有效期自2019年10月15日至2024年10月15日

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无