“这次培训班办得很及时，效果特别好！通过授课老师的精彩讲解，我们学到了很多实用的服务礼仪和管理技巧。”近日，在资阳区餐厅服务员技能培训结业仪式上，三益街社区50名学员谈学习体会。

此次培训为期10天，由大码头街道联合区人社局共同组织，通过街道“老街学院”的平台，旨在以开展实用技能培训为主，突出学习的专业性、针对性和实战型特点，为居民开展岗位技能培训。培训内容为服务语言艺术，餐厅服务员的仪容、仪态、仪表，服务技能培训及餐台设计（摆台、托盘、斟酒、上菜、口布拆花、分菜）等基础知识。教学内容通俗易懂，实用性强，每一位学员的学习热情都很高，课堂上专心听讲，认真做好笔记。技能培训结束后，经理论知识考试和实践操作考核合格者，由人社部门颁发了职业技能培训合格证书。

“作为餐饮服务业从业队伍中的一员，我将会通过不断的学习实践，提升服务质量，为进店的客人营造一个舒适、文明、卫生、安全的餐饮消费环境。”在长春西路“好吃一条街”菜园子上班的学员说。通过这次系统的培训，学员们学到了实用的知识、技能，掌握了餐厅服务员的基本操作技能。既增强了他们的服务本领，又提升城中村居民的就业和创业能力。