“多亏了热心的‘红管家’，我的小感冒一下子就好了。”5月20日一大早，莫奶奶就在玉马庄小区支部活动室跟邻居们聊开了。前几日，大码头街道建新里社区玉马庄小区80多岁居民莫奶奶身体不舒服，便喊来陈凤莲帮忙代买生活用品。作为楼道里的“红管家”，平日里陈凤莲就对莫奶奶格外关照，经常陪她聊天、代她买菜，是老人实打实的贴心朋友。

大码头街道位于资阳老城区，辖区老旧小区较多，社区治安、卫生管理存在一定难度。去年9月，街道率先推出“红管家”自治模式。将10个社区划分成41个网格，配备114名“红管家”。“红管家”们主动走访居民，化解邻里纠纷，参与治安巡防，热情帮困扶贫，免费为民服务，渐渐收到成效。

“社区从在职在册党员中，挑选具有较高威信、较好群众基础和较强管理服务能力的党员担任‘红管家’。他们身兼宣传员、联络员、调解员、卫生员、调查员、指导员、代办员“七大员”角色， 每名“红管家”联系几个楼栋，结成一个民情联系网。每月至少上门走访或者主动联系两次以上，做到‘生病要去看、民意要去听、政策要去讲、吵架要去劝、困难要去帮’上门五件事，同时社区定期召开会议，由‘红管家’报变化、报隐患、报动向，做到人口清、户数清、变化清、问题清。”街道党工委书记陈丹说。

“‘红管家’不拿一分钱，服务贴心，我们都敬重。”在居民眼中，在这些“红管家”治理下，社区楼道里坏了多年的灯亮了，地面污水四溢无人过问的现象不见了，卫生费有人代缴了……住户和“红管家”之间有了信任，自管自治也走上了正轨。

“‘红管家’是联系、服务群众的有效抓手，更是推进社区基层治理水平提升的重要手段。”陈丹说，按照区委党建统领基层治理的要求，街道扛起主体责任，发挥社区党组织主体作用，建立以小区为管理单元、“红管家”为骨干力量的区域性社区治理网络，“党建+治理”模式不断夯实社区治理的“最后一步路”。