“国家的政策真是越来越好了，像我这样的老农民，一个月也能凭空领到100多元的养老金，以前去新桥河信用社取养老金要走半个多小时，还要担心过往的车辆，现在到村部的便民服务中心就能轻松取钱，村里的干部有耐心，还给我们这些“老家伙”端茶送水，我们人老了，眼花了，耳朵不好使了，经常被嫌弃，而他们的举动真的让我们很暖心，家住资阳区新桥河镇凤凰坝村的李嗲嗲如是说。”

“自从2020年开展“一门式服务”以来，我们村部的便民服务中心增添了一些实用的终端设备，就包括益阳农商银行配备的这台“取款机”，其实并不能从这里面取出现金，而是通过它的转账功能，把村民的养老金转到村干部的银行卡，村干部得提前准备好现金，转多少给多少。去年年底，我们每天要准备四五万元现金在村部，因为村里的老人们一般都是在年底把一年的养老金取回家，今年来取钱的可能会更多，因为都知道可以来村部取养老金了，我们觉得这样的工作非常有意义，给他们提供了方便，也降低了他们出行的风险。”村两委干部吴红星向我们介绍道。

我们每一笔业务都会在笔记本上进行登记，并让村民签字，机子会同步打印两张凭条，一张给村民，一张留在村委备份，便民服务中心也安装了监控，确保“好心办好事”，村干部的农商银行账号就贴在这机子上，其他村干部都知道如何操作转账，个个都是服务群众的一把好手，村两委干部龚树民主要负责该项工作，“业务繁忙”的那几天，几乎每天都去银行排队把现金取回来，另一个村两委干部龚建强是做实体生意的，也可以提供现金支持。

农村的工作总是会有一些困难，哪怕你做得再好，也会有人不理解：很多老同志人老了，记性也不好了，今天来取了钱，可能过几天又忘记了，所以要制定完善的核查机制；也有人在背后议论，不知道这些村干部搞这个又赚了多少钱，实际上，每笔业务确实可以得到银行“0.6元”的佣金；前几天一个村民说怎么卡里面少了几百块钱，别人都有1300多。我们才发现他因为没有生存认证导致已经停发了几个月，赶紧跟他解释并帮他做完生存认证，告诉他再过一个月钱都会补发到社保卡上，“这养老金是国家发的，不会少你的”，他还是一分钱没取，半信半疑地走了；还有一个老同志，他说他刚去信用社查了里面有187元，到我们这里查却只有185元了，然后质疑我们这设备有问题，我们跟他说这是电脑操作的，设备也是他们银行的，肯定是你记错了，他还是不相信，又一次去信用社查询余额，最后还是返回来找我们取出180元，欣慰的是他连忙致歉，希望我们能谅解他这个“人老健忘的糟老头子”。

尽管以上种种，这些都丝毫不影响我们为民服务的初心。我们为民服务的工作还有很多：交社保、交电费、交话费、办老年优待证、办生育证、开各种不违反政策的证明、帮村民购物并送货上门、甚至可以帮忙门诊挂号，反正，只要是村民有需求，都可以找我们村干部帮忙手把手地教。

“我们村其他工作做得不一定是最好，但村干部为民服务的情怀，绝对是值得表扬的。”李嗲嗲在一旁补充说道。

据悉，新桥河镇其他村（社区）也在大力推动一门式服务工作，取养老金等惠民服务的业务在新桥河镇党委政府的指导下稳步向前推进，全心全意为人民服务，打通服务群众的最后一百米，相信离集镇更远的村，在类似服务开展的同时，老百姓能更加受益。