益阳市资阳区医保中心始终坚持贴心办理“不含糊”的服务理念，不断用实际行动擦亮“风雨兼程、医保同行”服务品牌，努力转作风、树行风，让医保便民服务更加贴心。

针对办理医保报销时间上的限制问题，资阳区医保中心做出了相应的调整。原定于每月10-13日职工医保报账和每月17-23日居民医保报账放开为自2021年2月1日起，城乡居民和城镇职工医药费在工作日期间全天候受理医保报销相关资料，每半月进行一次拨付，切实方便办事群众。

关于反馈银行卡的使用，通过这次调整，与财政、银行多部门联系确认后，群众可使用任意一家银行的银行卡进行报账。

资阳区医疗保障事务中心负责人表示：我们将全力完善“一站式”窗口建设，确保医保窗口服务质量和经办效率，为群众做好服务，架起医保“连心桥”。