“蔡某这件事解决后，我们企业又能轻装上阵了，感谢信访局帮我们企业解决了大难题。”近日，一起因企业养老保险问题导致的信访事项，在益阳市资阳区信访局的协调推动下得到顺利解决。该企业负责人紧紧握着资阳区信访局干部的手连声感谢。

　　今年来，资阳区信访局深入开展营商环境优化年活动，结合本单位工作特点，坚持“民有所呼、我有所应”“企的所需、我必行动”，抓紧抓实涉营商环境类信访事项受理、办理和督办工作。对群众反映涉及营商环境信访事项，坚持“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”原则，把涉营商环境类信访问题作为第一工作序列，坚持“即接即转”、跟踪问效，确保涉及营商环境领域信访事项“事事有回音、件件有着落”。同时，优化营商环境类信访事项办理流程，切实为维护群众和企业合法权益和维护企业正常生产经营秩序提供更加便捷高效的服务。据统计，今年来，共推动化解涉营商环境类信访问题20余件，挽回各类经济损失近500万元。