全区各经营者及相关单位:

为了规范“两节”“两会”期间市场价格秩序，维护消费者合法权益，促进经营者及相关单位严格遵守价格法律、法规及政策，近期我局开展了“年关守护（2020）”行动，依法打击价格欺诈等各类违法违规行为，为强化事前警示提醒、严格事中事后监管，防止发生各类价格违法行为，为此，对全区各经营者及相关单位提醒告诫如下:

一、各经营者及相关单位应严格遵守《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律、法规及政策，自觉增强社会责任感，认真做到价格自律。

二、各经营者及相关单位要遵循公平、合法和诚实信用的定价原则，为消费者提供质量合格、价格合理的商品和服务。

三、各经营者及相关单位要认真规范商品定价行为，做到明码标价，并在醒目位置进行公示；不得趁节假日期间相互串通，操纵市场价格、囤积居奇、哄抬物价，以及散布涨价谣言来谋取非法利益。

四、各商场、超市、农贸市场、电子商务平台经营者在节假日期间，特别是开展促销活动中，不得以虚构原价、虚假优惠打折等让人误解的标价方式误导消费者进行交易。

五、客运公司、出租汽车公司、车站、码头等经营场所应树立良好的窗口形象，认真执行价格政策，做到守法诚信、热情服务，构建和谐稳定的驾乘环境。

六、宾馆、酒店、餐饮业、洗车场、中介服务、家政服务、物业服务、美容美发等服务行业经营者，节假日期间应履行价格承诺，不得随意涨价。符合政策规定调整价格或收费，须提前公示告知消费者，严禁乱收、多收、不出具票据收取相关费用。

七、旅行社、旅游景点要做好收费项目、收费标准公示工作，不得收取任何未予标明的费用。

八、石油、天然气经营者（各加油站、液化天然气经营门店）应积极组织货源，保障市场供应，不得滥用市场支配地位哄抬价格，扰乱石油、天然气市场价格秩序。

九、各房地产经营单位要遵循诚实信用的原则，规范价格行为，严格执行“一套一标”的规定，切实为消费者选房、购房提供更为公开、透明的消费环境。

十、医疗机构和药品经营企业应按规定明码标价，在醒目位置公示医疗服务收费标准和药品价格，不得在节假日期间随意涨价、违规收费。

各经营者及相关单位应高度重视，全面整改自身存在的不规范价格行为。对经提醒告诫仍未整改的，我局将依法从严查处，并通过新闻媒体公开曝光典型案例。

欢迎广大消费者和社会各界对相关经营者及单位的价格行为进行监督，若发现有价格违法行为，请及时拨打12315举报电话进行投诉举报。

益阳市资阳区市场监督管理局     

2019年12月30日