近日，资阳区教育局党组书记、局长郭辉率队到资阳区政务服务中心教育窗口开展“走流程”行动。区教育局党组副书记、副局长钟友胜等陪同参加。

　　在资阳区政务服务大厅，郭辉就“湘易办”注册情况和“湘易办”的办事流程、审批环节与教育窗口人员进行了深入交流。

　　在“走流程”过程中，郭辉、钟友胜以办事群众身份亲自体验了教师资格证补证、补表等服务，通过线上线下相融合的方式，对照“一件事一次办”要求，体验了办事流程，切实了解掌握群众办事过程中的实际问题。

　　在相关事项体验完成后，郭辉还详细询问了其他事项的进驻情况和办理流程。郭辉强调，教育窗口要坚持问题导向，紧扣群众需求，加强主动服务意识，要站在群众的角度看问题，破解办事群众堵点、痛点、难点，不断提高群众的满意度和获得感。