为做好会议期间的城市客运管理,为湘台经贸论坛营造良好的城市客运服务环境,全面展示我市的文明形象,该处从8月28日起就组织10家出租车公司和众旺公交公司对客运管理和服务工作作出安排和部署。他们对334台公交车、860 台出租车的车容车貌、车况、服务标识、标记、候车亭、站、场、点设施等进行了一次大的检查、清洗、维护和规范,对残缺不全的候车亭、点、站牌进行维修、擦洗和保洁,对出租车、公交车驾驶员,特别是对出租车副班司机的职业道德、服务态度、营运作风开展培训教育,规范了从业人员的着装、举止言行和服务用语。8月30日,共清理不规范车身广告400多条,检修完善公交站亭45个,维修车内服务报站器70个,在400 台出租车、公交车车身明显位置贴上 “文明优质服务、喜迎湘台论坛”的宣传标语,城市客运车辆达到了车容卫生整洁,服务设施完好,依规有序营运和服务行为规范的要求。