“现场办公，为人民服务。值得老百姓点赞，感谢帮助和关心我的朋友，事情已基本告一段落，心里也舒服了。”5月30日，资阳区沙头镇永明村一位村民发表了这样一条朋友圈，为该区信访举报活动点赞。该村民于29日上午反映的“毁菜”问题，下午就得到了协调处理，继而积极支持镇村堤防管理工作。这是该区开展信访举报活动、提升服务质效获得群众好评的一个缩影。

　　活动现场

　　为践行以人民为中心发展思想，引导群众有序进行信访举报，5月29日，资阳区启动“纪检监察与人民同行——走好新时代党的群众路线”信访举报活动，通过线下“摆摊设点”、线上信访举报宣传相结合，省、市、区三级联动搭建平台，零距离听民声、知民意，切实察民情、解民忧。

　　“面对面”为群众答疑释惑

　　活动现场，省监委委员张锋出席并宣布活动启动，市委常委、市纪委书记、监委主任欧阳艳，市纪委常务副书记、市监委副主任李国大等市纪委监委领导、区纪委监委班子成员、机关干部及乡镇、街道、园区纪（工）委书记参与现场宣传、宣讲、接受群众咨询来访。在鹅羊池广场“摊位”前，他们“面对面”为群众答疑释惑，“手把手”指导群众如何正确写举报信，发放宣传手册、宣传扇、宣传挂历等资料，引导群众依规依纪依法如实举报。对收集到的群众诉求和问题详细做好记录，形成问题台账。能现场解决的，立即解决;现场不能解决的，建立检举控告和业务范围外“两本台账”，明确责任、快速分流转办、督促解决。

　　同时，区纪委监委进一步丰富宣传载体，摄制《检举控告办理流程》等信访举报宣传短视频，通过“清廉资阳”微信公众号发布、人流密集点电子屏滚动播放等形式，以群众喜闻乐见的方式，生动讲解宣传纪检监察机关接收和受理检举控告的范围、办理流程、诬告陷害行为的查处等信访举报知识，将“纪言纪语”转变成通俗易懂的“本地话”，帮助群众从“要举报”向“会举报”转变，从源头上提升信访质效。

　　截至目前，共发放宣传资料2000余份，接待群众咨询50余人次，当天解决问题6个。“下一步，将持续通过区、镇（街道、园区）、村（社区）三级同步公开接访，全覆盖宣传活动，正确引导群众依法依规、有序有效信访举报，切实解决群众急难愁盼问题，架起与群众之间的‘连心桥’。”该区纪委监委相关负责人表示。