5月10日下午，省政务局副局长鲁明，省政务局电子政务处处长胡晓一行到大码头街道金花坪社区党群服务中心政务窗口调研“走流程、解难题、优服务”工作。市政务管理服务局党组成员、副局长李小虎，区委常委、区人民政府常务副区长张辉，区人民政府副区长宋伟伟，大码头街道党工委副书记、办事处主任胡志强等陪同。

在社区党群和政务服务大厅，鲁明采取“坐窗走流程”的方式对“我要办理残疾人证”事项进行全流程体验，与窗口工作人员深入交流，详细询问该事项的办理时限、办理流程、办理结果等事宜，并对社区政务工作给予了充分肯定。鲁明表示，服务“好不好”、流程“通不通”是检验行政审批效能的标尺，要进一步提高服务水平，不断压缩办结时限，让群众办事更便捷畅通。

近年来，大码头街道以最大限度优化办事流程、缩短办事时限、减少办事材料为目标，持续高标准推进政务服务标准化、规范化、便利化，政务服务水平得到了有效提升。下一步，街道将持续推进“走流程、解难题、优服务”工作走深走实，进一步提高服务质量，让群众办事更踏实、更舒心、更便捷。