12月2日，区委常委、纪委书记曹萍一行“四不两直”到资阳区政务服务中心检查督导，深入了解大厅作风建设及政务服务工作。

曹萍书记一行首先视察了中心二、三楼大厅窗口人员的工作情况，“现在的办件量大不大？相关业务事项是否都能一窗办结？专区是否能实现一站式办结？”每到一个窗口，曹萍都要与该窗口工作人员亲切交谈，详细了解该窗口的行政审批事项的进驻情况、办理流程、办件质量、人员配备等具体情况，并嘱咐工作人员要严格遵守大厅工作纪律，耐心、用心为群众做好服务，在工作之余要加强学习，提升业务能力，以部门的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，做好政府部门的形象代言人。

曹萍书记来到智能导办设备前，亲自试办，对一键打印办事指南、“一件事一次办”跨域通办在线申请、“请您评价”等功能赞不绝口，称这是方便群众的贴心服务。

随后，曹萍书记一行来到监控室和核心机房，区政务服务中心党组书记、主任邓江华在监控室介绍了中心利用大厅智能监控系统，创新式开展作风建设情况；在核心机房，介绍了中心的先进电子设备和专业团队，为资阳政务网络畅通运行提供强有力的保障。

曹萍书记强调，要进一步提升窗口服务质量，着力打造管理一流、服务一流、效率一流的政务服务平台。各窗口要加强内部管理，优化办事流程，打造“一窗式受理、一站式办结”的高标准办事大厅；各进驻部门要加大“一件事一次办”改革，全力做到“应进尽进”，将可办理、常办理事项进驻政务大厅窗口，把“三集中三到位”落到实处，按下行政审批改革的“快捷键”，跑出资阳区政务服务的“加速度”；区政务服务中心要突出“管理+服务”，把纪律、规矩挺在前面，加强窗口管理，提高政务服务水平，让群众和企业享受方便快捷和优质高效的政务服务，增强群众获得感，促推资阳经济发展。