在举国上下全力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势面前，资阳辖区各金融保险单位，统筹疫情防控和金融服务两个大局，用实际行动共克时艰。

— 畅通服务渠道 —

资阳区红十字会为抗击疫情，接受社会捐赠款项，急需开立专用存款账户，农业银行资阳支行接受需求后，2月3日上午，仅用两个小时就为区红十字会开立了专项账户，以优质高效的服务获得了客户的称赞。疫情发生以来，资阳辖区各金融保险机构第一时间均成立了以主要负责人为组长的防疫工作领导小组，全面加强各营业网点线上服务技术保障，所有营业网点均公布了绿色服务电话，为客户开启接受服务的绿色通道。

— 聚焦重点客户 —

2月3日，辖区某电气技术有限公司因疫情影响，下游客户货款暂无法支付到该公司，因此，向中国银行资阳支行提出办理延期还款手续，中国银行资阳支行迅速为该公司办理了延期还款手续。春节期间，辖区各银行对三类客户进行了重点摸排：一是企业产品涉及湖北尤其是武汉地区的授信客户，主动与客户联系，重申不抽贷、不断贷的坚定承诺。其中建行资阳支行主动为辖区各中小企业降低融资成本0.5%。二是涉及医药等重点行业企业。各银行明确表示，只要接到此类客户的服务要求，一律启动绿色通道，以在线作业为主，尽全力迅速提供力所能及的金融服务。三是捐赠资金汇兑客户。所有营业机构免除通过网点柜面、网银向各类接受捐赠账户的汇兑费用，并做到随到随办。