资阳区消费者叶先生日前遇到了一件奇怪事儿，标价明明是16.9元一支的牙膏，但实际支付时却是19.9元。7月19日，叶先生来到区消委廖建祥消费维权工作室反映, 7月18日，他到桥北某超市购买了15样小商品，结账之后拿超市小票与商品标价签核对，发现其中有3样商品被分别多支付1至3元不等。

 “如果不是仔细查看购物小票，还真不知道共多付了7元。”叶先生认为，从超市购买的商品，实际支付金额与卖场里的标价不符，商家涉嫌欺诈消费者行为，要求商家作出合理解释，退回差价并给予赔偿。在与商家多次交涉无果后，他向资阳区消委投诉。

 接到叶先生的投诉后，维权工作室工作人员马上介入调查，确认叶先生反映情况属实。7月19日，工作人员组织双方进行协商调解。根据《消费者权益保护法》有关规定，商家未告知消费者具体原因，就多收取了消费者部分金额，侵害了消费者的知情权，应承担相应责任。而超市方解释，出现标签价格和实收价格不一样的情况，不是超市故意而为，是因为电脑没有及时更换特价商品数据造成的。经调解，商家向叶先生表达歉意，并向叶先生补偿了300元，叶先生对超市表示谅解。

 为此，消委提醒消费者，在超市购买商品后，应注意核对购物小票上打印的名称、规格、数量、价格是否与实际相符合，警惕不良商家标低价高收费的行为。发现问题，及时向工商或市场监管部门进行举报、投诉，避免遭受不必要的损失。