为使资阳区专业性、行业性人民调解工作健康有序发展,区司法局于2017年2月23日、24日分别对交通事故民事损害赔偿人民调解委员会、民商事纠纷诉前人民调解委员会、婚姻家庭纠纷人民调解委员会的工作现状、工作问题、工作对策进行调研。

其中，交通事故民事损害赔偿人民调解委员会，仅2016年就成功调处矛盾纠纷573起，成功率达90%以上，协议履行率100%，群众满意率100%，据该调委会工作人员介绍，熟练掌握相关法律法规、准确列出赔偿项目、“法”“理”结合释疑解惑，是促使当事人达成协议且不反悔的重要原因。

民商事纠纷诉前人民调解委员会，成立于2016年8月31日，仅五个月的时间就已调解83起案件，而“选人准”、“定位准”、“与法院立案庭默契足”是该调委会迅速进入工作状态取得办案效果的关键。2017年1月26日，该调委会就在年前成功帮助28名农民工领到被拖欠的工资共计20余万元。

婚姻家庭纠纷人民调解委员会，办公地点设立于区政务服务中心婚姻登记处，2017年2月14日采取政府购买服务的方式，向怡康社会工作中心购买服务，该中心负责组织工作人员与志愿者，向婚姻家庭纠纷当事人提供免费调解服务。目前，该调委会已制定了志愿者管理制度、志愿者积分制度，设立了情感热线，登记了纠纷调解工作日志等。近期，资阳区司法局还将对调解人员进行业务培训，内容涉及案卷整理、调解技巧、法律法规等。