“陈妈妈，来，您就在这里坐着，我先帮您到楼上去复印这份资料。”8月16日中午1点半，资阳区汽车路街道征拆分指挥部里，工作人员还在紧张的忙碌中，帮征拆户准备资料，给居民解释政策，与居民谈心。自7月1日启动资江风貌带建设以来，该街道475户征拆户入户评估工作已完成100%，其中96户已签约，完成率达30%，81户已完成请款程序。

汽车路街道辖区是资阳老城区的商业重地，人口密集，临江建筑多为翻修的楼房，居民诉求呈多元化，征拆工作从一开始就面临许多困难。
  “资江风貌带征拆政策已很完善，我们要一把尺子量到底，在群众服务上多下苦功夫，不管是工作日，还是休息日，不管是白天，还是晚上，只要群众有需求，我们就要全时段、全方位尽最大努力去帮助解决，让每一个群众都知晓政策，理解政策，拥护政策。”汽车路街道征拆分指挥部在动员会上反复强调。全时段、全方位“暖心”服务群众，街道和社区每一位工作人员都将这条纪律记在了心里。街道班子成员实行“包片制”，下到6个社区指挥，一周一调度，一日一汇总。社区干部全部走街进户，和居民谈心，向居民宣传政策，及时了解居民的诉求，千方百计为居民解决实际困难。
  在南岳宫社区的公示栏里，32户征拆户已签约19户，完成率达60%，90%的居民都已准备好了签约的资料。“每个月陈书记都会给我们送来油和米，天开始热后，陈书记又给我们家送来了绿豆和白糖。陈书记说，我们这段的大堤边要修一座古城公园，以后我们天天生活在公园边，这么好的事情呀，我能不支持？”。特困家庭谢克龙因伤致残后，一直受到社区的照顾，当南岳宫社区书记陈润珍到他家里做征拆宣传时，他第一时间就签约了，他打算用他家48.39平方米的房子征补款去附近的小区选购一套电梯房。
  “社区干部真的是只想我们好，他们征拆工作这么忙，不分白天黑夜去邻居们家里谈心，却还多次问我的孩子大学录取通知书来没有，说等通知书来了，就帮我崽去申请助学贷款，因为老公得了重病，他们到处帮我们筹集善款，她们的心都在我们的身上，人心都是肉长的呢。”杨雅娟收到上海交通大学的录取书后，她的妈妈第一时间给社区工作人员去报喜，他们的邻居们也都一起来签订了征拆合同。一些被征拆户们听过社区工作人员上门宣传后，许多人开始主动配合征拆工作。
  在南岳宫社区中午的工作餐，工作人员每天都会多煮几个人的饭。“有些家庭困难的居民，在他们咨询过征拆工作后，我们一般都留他们吃饭，尽量让他们先吃饱，如果饭不够我们就自己下面条吃。”社区工作人员石爱珍说。
  “小孙子出生后，他妈妈的时间都用在征拆工作里了，很少在家照看孩子，我就成了家里的全职保姆了，幸亏我的小孙子好懂事，很少吵闹。”社区干部彭蕾的父亲说。

每天7时半，建设街社区干部吴再良都会准时打开指挥部的门，他说：“早点来，就可以早点为群众服务。”为了保护征拆宣传牌，他还不幸受了伤。
  文昌阁社区主任彭令珍既要负责自己区的日常工作，又要负责建设街社区的征拆工作。她第一次走进苏绣云老人的家时，老人断然说：“我住在资江边，这么舒服，我不拆，你莫进我的门。”彭令珍就只好站在门边给老人家讲政策，拉家常。这样十多次后，当她得知老人的三儿子颜建辉外出务工，三个多月杳无音讯，她思儿心切时，彭令珍赶紧带老人去派出所报案，又四处帮他发微信寻人，老人终于相信社区干部是真心关心她们，同意入户评估。
  为了让群众少跑弯路，社区干部们几乎包下了跑腿的活，填报资料，处理证件，每天在房管局、市区征拆办之间奔走。前几天因天气酷热，建设街社区有6位干部中暑输完液后，依然坚持工作。
  “‘征拆服务做到位，群众搬迁不受累’,我以为这只是汽车路街道的一条标语，结果他们真的用行动做到了。评估专家到我家来测量了两次，力求评估准确，每一项赔偿都列得清清楚楚，所有手续都是社区工作人员帮我去跑的，态度也好。今天我签约了，我很满意。”在市石码头小学工作的征拆户姚玲玲说。