近日，益阳市民张女士接到一个自称是某保险公司工作人员的电话，对方称张女士有一个保险到期了，如果不取消，每年将自动扣除24000元保险费。张女士大为吃惊，自己压根就没投保过这款保险，何来到期自动续扣费？“客服”表示，可能是张女士不经意间点到了相关链接领取的，并引导张女士下载“某某微保”自行查看。张女士半信半疑，按对方提示进行操作，比对了所谓的保单和公章，渐渐相信了对方的说辞。本来就没打算买，这么多钱的保险自然要退，怎么退呢？

　　随后，对方引导张女士进入某网站，将所谓的保单号发给“网站客服”表示不愿进行投保，“网站客服”称张女士在多家银行均有借款现金未偿还，不可以直接关闭保险，需在一银行公众号上以医疗的名义借款。此时，张女士已被对方的说辞弄得晕头转向，稀里糊涂地按照对方的指示一步步操作，并用“客服”提供的电话号码注册了短视频账号并将自己银行卡成功绑定。直到其丈夫注意到她一直焦急地对着手机操作过来询问，才发现张女士的银行卡竟有多笔该短视频账号相关支出，但她自己却怎么也登不上了。这时，张女士这才意识到自己遭遇了电信网络诈骗，后悔莫及。

　　警方提醒：遇到自称保险公司“客服人员”打来的电话，不要麻痹大意，一定要仔细求证，通过正规途径与真正的官方客服进行联系，绝对不要随意听从对方引导，下载对方提供的APP或是点击对方发来的网址，谨防上当受骗。