自“三长制”工作开展以来，金花湖社区涌现出一批优秀的“邻长”，他们以赤诚之心和扎实行动履职尽责，奋战在群众工作最前线，构建了基层治理“新格局”。

　　“小邻长”激活治理大能量。“感谢邻长李先满的调解，使我们两家的纠纷圆满解决，谢谢”！近日，家住和益家园的崔女士与邻居刘女士因楼上漏水问题发生争吵，邻长李先满闻声赶到，第一时间将二人拉扯开，找准矛盾要害，最终两人各退一步，握手言和，为这起纠纷画上圆满的句号。

　　基层治理离不开群众，金花湖社区充分发挥邻长在基层社会治理中的桥梁纽带作用，“以人民为中心”的理念，以“微服务”撬动“大治理”，及时为群众提供精准精细的服务，为居民群众的幸福“加码”。

　　邻长上门了解联系户情况

　　政策宣传“家家到”，民意收集“户户落”。社区发动邻长把医保政策、冬季预防小火亡人等信息传下去，把民情民意、矛盾隐患报上来，积极推进“邻长”服务群众工作，做深做实“三长制”工作，实现“户户有人联、家家情况明”。

　　“汤嗲，现在诈骗手段不断更新，一定要提高警惕，下次再接到这种诈骗电话，一定不要相信。”近日，邻长王伟来到联系户汤嗲的家中，汤嗲向王伟反映最近老是接到来历不明的电话，王伟了解事情原委后，耐心向汤嗲讲解反诈知识及应对技巧，手把手指导他安装国家反诈中心APP。“邻长就在身边，我熟悉他们，他们也熟悉我家情况，有什么事一喊就来，办事还是找邻长方便。”汤嗲感激地说。

　　“张阿姨，请看一下今年医保的宣传册，今年医保缴费标准是380元一个人，医保政策今年有新的变化，具体我来跟你仔细讲解一下。”“邻长服务月”活动中，邻长文花耐心详细得为联系户上门宣讲医保政策。今年来，社区为提升群众的医保参保率和知晓率，充分发动邻长将医保政策宣传到家家户户，在辖区内发放医保政策宣传资料共计800余份。

　　邻长上门宣传医保政策

　　下一步，金花湖社区将持续发挥“三长制”作用，始终秉承为民服务的理念，坚持听民情、知民意、解民忧，让痛点、难点成为着力点，让居民有依靠，让社区有温暖。