为进一步推进政务服务数字化,持续优化营商环境,助力群众办事咨询足不出户、尽享便捷。继11月24日首场政务直播取得良效后,12月1日,资阳区政务服务中心立足首场直播中群众咨询、关心较多的问题,特会同区人社局、邀请社保窗口业务能手,创新打造资阳政务直播间“社保暖心专场”。
“我妈参加了居民养老保险,到12月就可以领取养老待遇,但是只有100多元一月,有什么办法可以提高养老待遇吗?”
“听说城乡居民养老保险可以补缴,我妈今年12月就满60岁了,可以补多少年?补多少划得来呢?”
“每个月养老金什么时候发放?我买了城乡居保3000每年的,交满十五年退休能拿多少钱一个月?”
“社保暖心专场”一开播,现场气氛十分热烈,资阳政务直播间里,观众的留言一条接着一条,主播用通俗易懂的语言一一进行回应,工作人员的热情服务以及专业解答获群众好评点赞。
此次“社保暖心专场”时长60分钟,直播浏览量超2.6万人次,比首场直播新增1万人次,观看人数环比上升62.5%。后段,资阳区政务服务中心将继续推出与企业、群众息息相关的、涉及各领域的政务直播专场,让更多企业、群众熟悉政策信息和办事流程,更好发挥“政务+直播”作用,不断优化营商环境,持续提升企业、群众获得感和满意度。