为努力实现“一机在手、一网通办、一次办好”的便民新模式,打通政务服务的最后一公里。近日,资阳区政务服务中心社保窗口工作人员在临兴街社区进行了“湘易办”APP的推广和社保知识的普及、答疑。
活动现场,工作人员积极宣传“湘易办”APP上新的政策法规,聚焦参保群众关心、关注的养老待遇调整、个人社保的查询、待遇资格认证、社保卡挂失和解挂等民众关注的热点问题,从社保政策和社保经办服务方面进行宣传解答,现场面对面、一对一为群众答疑,进一步提高群众对社保政策的知晓度,提升群众的认同感和满意度。
通过此次宣传活动,不仅扩大了“湘易办”APP的普及面,也加深了群众对“湘易办”APP的了解,使社保知识与群众“零”距离接触,让“湘易办”APP上工伤、养老保险的各项惠民政策家喻户晓,进一步提高了资阳区政务服务水平,夯实了暖心的政务服务建设。