“怎么又来送东西了，上次送的米还剩好多呢。”8月8日，资阳区大码头街道新兴街社区的一间民房内，郭和萍一边招呼着社区工作人员，一边接过大米和生活日用品。她是社区开展的流浪乞讨人员专项救助行动的救助对象，一个月前还居无定所。

　　7月初，大码头街道网格“红管家”巡逻时，发现睡在一座待拆危房旁的郭和萍。66岁的郭和萍，丈夫去世后无房无地无证件，一个儿子在外地，已弃养她多年。了解情况后，社区工作人员根据相关救助政策，为她制定了“一对一”个性化救助服务计划。

　　为使老人得到长期稳定的照顾，工作人员在社区服务中心附近给她租了一间民房，每月为她上交房租、水电等费用，提供基本生活用品，同时积极联系派出所补办缺失证件，申办低保和医保，解决老人的后顾之忧。“隔三差五就会有人来陪她，就像自己家的子女一样，好幸福呢！”房东秦运娥告诉记者，郭娭毑平时白天会出门拾荒，知道老人的习惯后，社区工作人员就会囤积瓶瓶罐罐，定期交给她。

　　“一对一”个性化救助是大码头街道新兴街社区网格“红管家”巡逻工作的后续接力，为有救助需求的老人提供更人性化的帮扶。社区党总支书记朱芳说：“我们会进一步把对流浪人员的排查救助工作做好、做细、做实，全力保障人民群众生命安全和社会和谐稳定，把民生兜底救助工作真正落到实处。”