“小区老年人活动中心桌椅坏了，可以对接更换吗？”“我们居住的老旧楼栋顶层漏雨比较严重，可以协调解决一下吗”“小区物业多收了管理费，一直没有彻底妥善解决”······“您目前家里还有什么困难？”“对小区的环境治理有其他好的想法吗？”6月12日，大码头街道人大代表联络站开展了“代表接待群众日”活动。

　　人大代表在街道代表联络站接待群众

　　活动中，人大代表通过“坐班接待+实地走访”的形式，与居民群众进行“零距离”接触，听民意，解民忧。群众在人大代表联络站将自己的烦心事、身边事向接待的人大代表曾胜兵、龚斌反映，交流中，代表与群众面对面话家常，认真倾听群众提出的意见建议。群众结合当前工作和生活实际，围绕老旧小区设施老化、提升物业服务水平、增设小区便民设施等问题提出了自己的意见建议，代表认真听取并做好详细记录，丝毫不推衍塞责，对于现场能解答的，予以耐心解答，同时当面联系相关单位，提出解决方案，推动问题处理；对于需要进一步提交相关部门办理的建议意见做好解释工作，表示一定会将详细记录分类整理后转交相关部门落实，做好督促跟踪回复。在接待当天，人大代表龚斌为尽快解决群众反映的小区老年活动中心桌子损坏的问题，当即捐赠休闲桌子4张，“第一时间”处理好了群众的诉求，赢得居民的啧啧称赞。

　　有问题找代表，有需要找代表。下阶段，大码头街道人大代表小组将依托代表联络站积极拓宽代表与群众联系渠道，每月按时开展“代表接待群众日”工作，既为代表履职提供平台保障服务，也让广大居民群众反映诉求有渠道，用实际行动架起代表与群众的‘连心桥’。