“我年纪大了视力不好，我的食品经营许可证是窗口一手代办的，真是省心又省力，我非常满意！”近日，刚办完审批手续的张某对到资阳区政务服务中心开展暗访的检查人员说。

今年以来，资阳区纪委监委为推动营商环境改善和清廉资阳建设，深入开展优化营商环境“清风行动”，从政务服务窗口这个“小切口”入手，聚焦企业、群众在窗口办事过程中遇到事项办理不畅、工作人员办事效率低下等问题， 紧盯“慵、懒、散、慢”和“吃、拿、卡、要”等损害营商环境的行为，全面整治干部工作作风上“散”、办事效率上“懒”、执行制度上“拖”等作风顽疾，督促窗口单位落细落实“一站式”服务要求，推动政务服务窗口部门改进作风、优化服务、提质增效。在监督推动下，区政务服务中心持续深化“我为群众办实事”，在政务大厅开设“党员帮办难事”专窗，已为群众提供咨询服务千余起，帮办事项352项，收到群众书面表扬200余次。

同时，该区纪委监委紧盯与优化营商环境密切相关的重点行业领域深入开展系统治理，制定了《关于加强对资阳区重点审批岗位人员监督的工作方案》，加强对同级同类干部的震慑和感召，以资阳区政务服务中心为试点单位，以“清廉大厅”建设为抓手，组织召开资阳区优化营商环境同级同类警示教育集中约谈会，通报批评工作作风散漫、行政审批效率低等问题较多的窗口单位，严肃查处损害企业和群众利益、破坏营商环境的问题，为企业发展“清雷排障”。今年以来，共查处损害营商环境的问题线索16件，党纪政务处分10人，组织处理14人，追缴资金13.4万元。