“要求群众递交的资料‘多不多’?窗口工作人员业务‘熟不熟’?审批流程‘通不通’?” 5月25日,区住建局党组书记、局长唐学超和局党组成员、副局长石远华一起走进资阳区政务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动。
在区住建局窗口,唐学超局长从材料准备、提交申请、过程审批到办结出证,进行了全流程体验,详细了解了省工程建设项目审批平台的运转情况与施工许可办理流程、所需资料、办理时限等相关事宜,认真查找在业务办理过程中存在的堵点、难点。
唐学超局长强调,我局要把“走流程、解难题、优服务”行动作为优化营商环境的重要抓手,进一步改进审批服务质量和提升审批效率,落实“一件事一次办”,让数据多跑路,群众少跑路,切实提升服务质量和办事效率,提高办事群众的获得感和满意度。
下一步,我局将以开展“走流程、解难题、优服务”为契机,全面梳理办事流程、虚心听取群众和企业意见,找准“痛点”、打通“堵点”、破解“难点”,进一步优化审批服务,落实落细工程建设项目审批制度改革工作任务,深化流程再造,助力资阳区营商环境进一步优化。