5月6日，资阳区委副书记、区长黄瑛，区委常委、常务副区长张辉，区委常委、副区长李谋，副区长宋伟伟多名区级领导以办事群众身份到政务中心窗口一线模拟走流程。精准“把脉”窗口审批服务的难点堵点，通过流程再造、精简审批、优化服务解决企业群众“难办事”。

黄瑛在社保窗口体验“断缴社会保险的补缴”

“要开通便捷的线上支付方式，并将二维码张贴在醒目位置，为群众提供便利”，在公安窗口，黄瑛体验办理“遗失补领居民身份证”模拟缴费时提出。随后又体验了医保窗口的“（大病）住院费用的报销”以及人社窗口“断缴社会保险的补缴”。在人社窗口指出：针对复杂的审批事项，要纵向深入摸清底子，横向对比寻找差距，以审慎为基础，以高效为目标，最大程度简化流程，方便办事企业群众。关于硬件上的问题，要整合内部资源，形成内循环，杜绝两头受理。并提出要落实区第7次政府常务会议精神，把握时间节点，实现5月集中走完流程，6月针对发现问题全面整改，7月召开点评会，就此次走流程活动开展情况、整改情况认真总结经验并固化，形成常态长效机制。

张辉在发改窗口体验

李谋在农业农村窗口体验

宋伟伟在交通窗口体验

张辉在发改、税务、应急窗口分别体验了相关事项后指出：需要办事群众网上自助办理事项没有提供详细操作流程，工作人员存在业务不熟等问题。

李谋在教育、农业农村、卫健、畜牧、水利体验办理了9个审批事项，宋伟伟在金花坪社区模拟办理评残相关事项，在民政、交通窗口走流程。另外，当天还有人社局、民政局、教育局等单位主要负责人纷纷来到窗口，开展走流程活动。本月，区级领导及各单位主要负责人将实现走流程全覆盖。