沉下身去走流程，化解难题优服务。区乡四级体验办，全区干部优流程。4月21日下午，资阳区政府办主任、行政审批服务局局长何顺一行来到政务大厅开展“走流程、解难题、优服务”体验办，试办事项7项，提出待优化建议4个，并就建设资阳区有偿帮代办服务平台等6项工作组织可行性论证。

资阳区政府办主任、行政审批服务局局长何顺体验"一件事一次办"App

4月初以来，区委区政府统筹安排，区级领导、区直单位、乡镇街道、村社区“走流程、解难题、优服务”四级体验办迅速铺开。职能科室率先走、政务人员同步走、领导干部亲自走、代表委员监督走，据统计，将有近千名干部参与“走流程、解难题、优服务”工作。

截至4月22日，第一批涉及群众“急难愁盼”、民生高频、“揭榜竞优”的359项事项已完成第一轮体验办，通过以办事群众和工作人员两种身份，以线上线下多种方式，走完审批全流程。梳理线下办理是否集中到位，线上办理是否简便畅通，办事流程是否优化精简，办事服务是否快捷方便，自有业务是否衔接顺畅等问题。边体验边整改问题28个，待优化问题41个。

接下来，资阳区政府将召开常务会议，就“走流程、解难题、优服务”工作进行专题研究，调度体验办发现问题的整改情况，对整改不力、不彻底的，坚决追究责任。