为营造良好的营商环境，更好地服务企业群众，资阳区政务中心始终坚持将政务大厅作风建设摆在首位。

今年3月，中心联合区纪委开展了为期两个月的政务服务作风建设专项整治，窗口纪律作风明显增强。为进一步巩固整治成果，大厅日常管理也多措并举，长抓不懈。比如日巡查、月评比、年考核；设立大厅正副课长工作机制；建立大厅每小时巡查机制等。今年8月，资阳“阳光政务”短信平台开通，当前已推送窗口“微”违纪情况74起，其中包括疫情期间未佩戴口罩、缺勤、吃零食、服务态度差等方面。

针对违纪违规工作人员我们采取谈话提醒、通报，落实党员积分管理等多种手段全方位约束，尤其针对个别屡教不改，服务群众态度恶劣、多次被群众投诉的工作人员，政务中心绝不姑息。10月18日医保窗口工作人员郭某因服务态度恶劣，被群众投诉。中心对其进行了严肃批评，并将违纪情况通报所在单位。事后，郭某并未深刻认识错误切实整改，11月2日，在纪委暗访过程中，又因对待群众态度恶劣而被通报。经政务中心党组认真研究，认为此人不适合继续从事窗口服务工作，建议医保中心辞退该名工作人员。医保中心综合分析该同志一贯表现后，果断处置，目前，此人已被辞退。

政务大厅作为窗口单位，代表的是政府形象。我们将以铁的手腕持续抓好大厅作风建设，强化窗口工作人员责任担当，营造良好的政务服务环境。

秩序井然的资阳政务办事大厅