“展形象，窗口前。对群众，有笑颜。耐得烦，讲得全。一次办，有清单......”来自区政务服务中心服务精神的选段被参会人员朗读，诵记。

6月12日，2020年资阳区政务服务中心“规范服务行为 使用文明用语”征文活动颁奖典礼在四楼会议室举行。

今年的3月份，为全面提升大厅窗口人员为民服务的水平，经政务服务中心党组研究，决定开展“规范服务行为 使用文明用语”主题征文活动。征文活动的要求是，将窗口工作人员必须遵守的工作纪律、行为规范和文明礼仪编成简洁易懂的口头禅或现代诗，工作人员诵读这些朗朗上口的小段子就能熟记规章制度，促进文明服务。

此次征文活动历时3个多月，得到了中心全体工作人员的积极响应和大力支持，共收到参赛作品50余篇。经大赛评委会评定，征文活动评选出了一等奖1名（人社局窗口罗文萃）；二等奖2名（教育窗口欧阳宇、市监窗口吴婉蓉）；三等奖5名（市监窗口陈育吾、水利窗口孔建明、教育窗口李灿、民政窗口汤雷、交通窗口文穗蓉）。

全部征文获奖作品被做成展示作品放到政务大厅各个电子显示屏上进行展示。

区政务服务中心副主任梁蔚表示，近年来，区政务服务中心文明创建工作亮点纷呈，体现了全体工作人员，特别是窗口工作人员争先创优的积极性和优良的工作作风，希望在今后的工作中，大家能继续提升自我、热情服务，为创建全国文明城市作出更大的贡献。