疫情防控期间，资阳移动积极配合各级政府、社区、村委全面从严防控，严阵以待，充分利用信息化手段，采取了一系列防疫措施，为疫情期间的通信保障工作保驾护航。

为保障资阳区的移动网络平稳顺利的运行，资阳移动每天安排网络专员到办公区域进行值守，查看五一路核心大楼内核心电力室和核心传输设备的运行负荷情况，及时处理告警信息。对疫情一线区域特别是医院，采取紧急应对措施，一旦收到需求，立即组织人员进行现场查勘，制定方案，布放线缆，数据调试，确保在12小时内开通业务。对不能进入的集团单位采取远程视频指导的模式，进行故障排查和处理，同时远程对数据进行调试，确保网络正常。根据政府相关部门部署，1月28日-2月6日期间，资阳公司每天发送新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控社会宣传口号，共计发送150660条。为保障通信服务畅通，资阳中心营业厅每日10:00—14:00为客户开启应急业务受理，进厅办理业务的客户必须戴口罩做好进厅登记，红外线测量体温，在做好防疫工作的同时为客户提供最优服务。积极响应区疫情防控领导小组要求，免费为17万资阳移动客户开通视频短信功能，便于区疫情防控小组的重要指令和重点防疫公益宣传工作的到位。为资阳区政府机关及乡镇政府制作疫情防控视频彩铃846户，为市人民医院发热门诊免费提供5台对讲机，同时积极配合支撑做好老年群体防疫工作，在5个工作日内为怡康养老院做好隔离分院互联网电视接入的查勘、设计、开通工作。