“同志们辛苦了！”“最近疫情热线电话量大吗？”“群众对哪方面问题反映最多？”2月11日上午，资阳区人民政府副区长、市公安局资阳分局局长邓勇到区信访局督导区新冠肺炎疫情防控工作和今年信访工作开展情况，市公安局资阳分局副局长夏辉球陪同。

邓勇听取了区信访局近期新冠肺炎疫情防控工作情况汇报，对区信访局自疫情防控热线开通以来所做的工作和落实“基层吹哨，部门报到”信访部门坚持值守汽车路街道南岳宫社区参与联防联控给予充分肯定，对区信访局全体干部职工的辛勤付出表示慰问。他指出，疫情防控热线是区委、区政府打好疫情防控阻击战的重要环节，是区委、区政府宣传疫情防控知识、受理群众举报、收集了解疫情线索、动态的重要举措。他强调，要切实提高政治站位，牢固树立疫情就是命令的思想，进一步增强做好疫情防控工作的责任感、紧迫感和使命感；要充分发挥信访干部特别能战斗、敢战斗、善战斗的光荣传统，积极作为，持续作战，履职尽责；要用心倾听群众呼声，热心服务群众，及时做好问题处理、情绪疏导和政策宣传工作，引导群众齐心协力，坚定信心，共同打好防疫阻击战，向最好处努力，确保资阳安好，促进资阳和谐稳定。

邓勇就区信访局在暂停接待信访群众来访期间如何保持全区信访渠道畅通，扎实做好信访群众来信、来电和网上投诉及2020年信访工作提出了明确的工作要求。